Tonos de comunicaci贸n en redes sociales

Tonos de comunicaci贸n en redes sociales [+7 Ejemplos]

 

驴Te has planteado alguna vez si聽 puedes usar el mismo lenguaje en cada una de las redes sociales?

驴Conseguir谩s llegar a tu p煤blico objetivo si no haces distinci贸n?

 

脡stas quiz谩 sean las preguntas que debes hacerte antes de lanzarte cu谩l 谩guila en busca de su trucha dorada y darle a «enviar«,聽 ya que no debemos olvidar que detr谩s de cada smartphone, port谩til y ordenador hay una persona; un lector o cliente que busca ser escuchado, busca que le demos una soluci贸n a su problema y el mensaje debe ser el apropiado.

 

Como nosotros: T煤 buscando informaci贸n sobre qu茅聽tonos de comunicaci贸n y cu谩l es su prop贸sito en redes sociales y yo enroll谩ndome cual persiana en primavera… Adem谩s, s茅 que tienes memoria de elefante y recuerdas perfectamente que te lo promet铆 en mi post en mi anterior post聽y como los Lannister, siempre pago mis deudas.

Emoci贸n e inter茅s

 

Debemos pensar en el tono de la comunicaci贸n como la forma en la que vamos a lanzar nuestro mensaje en base a las caracter铆sticas propias de cada canal: redes sociales, web y/o blog. 锘緾lic para tuitear

 

Esto es fundamental y, sobra decirlo, pero si son emociones positivas mucho mejor (aunque tambi茅n puedes enganchar creando pol茅mica, enfado o incluso tristeza…pero esto es arena de otro costal). La forma ideal ser铆a siguiendo estas tres premisas o pautas (un poco como el an谩lisis DAFO pero extrapolado a la comunicaci贸n). Debes conocer tu prop贸sito, elegir el tono adecuado y por 煤ltimo, el car谩cter de dicho mensaje y siempre teniendo en cuenta:

 

EL RESPETO, LA GRAMATICA, ORTOGRAFIA, LA EDUCACION Y LA PROFESIONALIDAD

 

1_ PROP脫SITO DEL TONO DE COMUNICACI脫N

Siempre que queramos comunicarnos tendr谩 una intenci贸n, un prop贸sito en tu discurso. Es lo m谩s importante, fijar qu茅 queremos decir y conseguir con ello:

  • Comunicar
  • Educar
  • Entretener
  • Vender
  • Generar Engagement

 

2_TIPO聽DE COMUNICACI脫N聽

En segundo lugar debes escoger qu茅 tono vas a aplicar a tu prop贸sito para poder enganchar a tu p煤blico objetivo:

  • Informativo
  • Corporativo
  • Testimonial
  • Informal
  • Humor铆stico
  • Demostrativo

 

聽3_CAR脕CTER DEL MENSAJE聽聽

Por 煤ltimo deber谩s pensar qu茅 forma le dar谩s a tu tono, qu茅 tipo de car谩cter tendr谩 tu mensaje:

  • Informativo
  • Emocional
  • Personal
  • Honesto
  • Directo

 

Como te he comentado al principio, cada red social cuenta con sus propias caracter铆sticas y debemos tenerlas muy en cuenta a la hora de comunicarnos para generar engagement. Conocer los tonos de comunicaci贸n y su prop贸sito en redes sociales es fundamental. Sobre todo debes mantener una escucha activa con tu p煤blico, definir cu谩l va a ser tu objetivo y tener sentido com煤n.聽Como siempre, te dejo esta infograf铆a a buen recaudo en mi cofre dorado.

 

tonos de comunicaci贸n y su prop贸sito en redes sociales

 

7 EJEMPLOS DE TONOS DE COMUNICACI脫N Y SU PROP脫SITO EN CADA RED SOCIAL

 

REDES SOCIALES

LinkedIn

Es un canal que se caracteriza por la posibilidad de crear una red profesional con intereses comunes lo que significa que tu lenguaje o forma de comunicarte debe ser profesional pero cercano, no dejemos de lado nuestra parte m谩s humana.Recuerda que podemos y debemos hacer networking segmentando a nuestro p煤blico.

 

Twitter

Es un canal en el que estamos informados a tiempo real y muy utilizado por profesionales de cada sector, es por ello que no debemos alejarnos mucho de la l铆nea de LinkedIn, aunque su lenguaje debe ser cercano no debemos olvidar que debe tener un car谩cter informativo ya que buscamos generar conversaci贸n.

 

Facebook

Es un canal cercano, emotivo y emp谩tico. Quiero decir, que es una red social en donde pretendes hacer crecer tu comunidad pero a trav茅s del marketing de recomendaci贸n. Por lo que el tono id贸neo es una comunicaci贸n cercana y emotiva.

 

Google Plus

Es un canal donde la interacci贸n no es muy alta pero s铆 existe la participaci贸n en comunidades de gustos similares. Por lo que la forma en la que debes comunicarte ser谩 cercana pero informativa, similar a Twitter.

 

Instagram

Es el canal emocional por excelencia. Aqu铆 puedes humanizar tu marca mejor que en ninguna otra. Por lo que el tono o la forma de comunicarte es sincera, cercana y desde luego personal.

 

Comunicar de forma cercana es tu punto de partida, porque no somos m谩quinas, somos personas y la empat铆a es la clave. 锘緾lic para tuitear

 

 

SITIO WEB

Tu sitio web es como tu ciudad, habr谩 personas que conozcas y otras a las que no. Es decir,聽 todo debe tener un tono m谩s corporativo y formal. Debe ser tu oficina. Aunque si bien es cierto que no todas las oficinas son igual de serias, a priori debes comunicarte m谩s serio que en las redes sociales.

 

聽聽BLOG

Este canal es el equilibrio entre las redes sociales y la web. Como blogger deber谩s elegir tu tono, la forma en la que te comunicas habitualmente con tu entorno (como ya habr谩s podido comprobar mi tono es algo m谩s informal que el de otros compa帽eros). Pero siempre con una buena base, con contenido de valor y sinti茅ndote c贸modo o c贸moda. 脡sta es tu m谩xima, si tienes un buen contenido de valor transm铆telo como t煤 eres, sin imitaciones, «para todo lo dem谩s, Mastercard».聽 S铆, es cierto que abogo por un tono m谩s informal y cercano para llegar mejor a tus lectores.

 

Como habr谩s comprobado, hay un denominador com煤n tanto en las redes como en la Web y el Blog… 驴ya lo sabes? 驴te has dado cuenta? LA CERCANIA.

Comunicar de forma cercana es tu punto de partida, porque no somos m谩quinas, somos personas y la empat铆a es la clave. Da igual si el tono es educativo, profesional o corporativo, debemos ser cercanos con nuestro entorno a la hora de comunicarnos, es nuestro santo grial.

 

 

Ah! Antes de nada, te pido un favor:

D茅jame tu comentario m谩s abajo, ya sabes que esto es un trabajo entre los dos!

 

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Lidia
paramomagnetico@gmail.com
2 Comentarios
  • ROCIO
    Posted at 05:20h, 30 mayo

    Hola, podr铆as explicarme que significa cuando dices comunicaci贸n cercana?
    Muchas gracias
    PD. Me gusta tu Blog lo acabo de descubrir

    • Lidia
      Posted at 15:34h, 30 mayo

      Buenas tardes Roc铆o,

      En primer lugar gracias por pasarte por mi blog!!
      Cuando hablo de utilizar un tono de comunicaci贸n cercano me refiero a intentar conectar con tu audiencia sin utilizar demasiados modismos ni t茅rminos demasiado concretos. No obstante cuando hagamos marketing de contenidos debemos tener muy presente que si somos la voz de una empresa tenemos que saber qu茅 tono utilizan para ir en esa misma l铆nea.

      Espero haber resuelto tus dudas, Roc铆o 馃槉
      Puedes contactar conmigo siempre que lo necesites,

      Un besote!!

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